예약안내 Reservation Guide

- 강릉 아띠랑스은 관광숙박시설로 인한 전체 금연건물이오니 지정된 장소에서만 흡연이 가능합니다.
- 객실 예약은 전화나 인터넷을 통해 언제나 가능합니다.
- ★ 예약 시 환불기준을 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.
- - 입금 대기시간이 경과되면 자동으로 예약신청이 취소됩니다.
- - 입금 시 반드시 예약자명으로 입금해주셔야 확인가능하며, 입금자명이 다를 경우 반드시 펜션으로 연락주시기 바랍니다.
• 입금 계좌
- 농협 351-1322-9608-93 (신재헌)
• 예약문의
- 업무 전화번호 : 010-3188-3448
• 입금 대기시간
- 1) 예약신청 후 12시간 내로 전액을 입금하셔야 예약이 완료 됩니다.
- 2) 당일 예약 / 하루 전 예약시 2시간 내로 결제를 완료 해 주셔야 합니다.
- ※ 입금 대기 시간이 경과되면 예약신청이 자동 취소됩니다.
• 추가 요금
- 기준인원 초과 시 1인당 20,000원 추가요금이 발생합니다. (영유아 포함)

이용안내 Facilities Use Guide

입실 시간 : 15:00 / 퇴실 시간 : 11:00
22시 이후 입실 고객님께서는 사전에 미리 연락 주시기 바랍니다.
다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
퇴실 시간 초과 이용 시 추가요금이 발생 할 수 있습니다.
기준인원 초과 시 추가 인원에 대한 비용이 별도로 발생합니다. (침구류 포함)
최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
테라스 복층 스파 / 하늘창 복층 스파 객실의 경우 랜덤배정이니 이용에 참고 부탁드립니다.
원하시는 객실이 있는 경우에는 펜션으로 미리 연락 부탁드립니다. 연락이 없는 경우 랜덤배정 입니다.
숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. 또한 해당 펜션은 동성인 경우에도 미성년자 입실이 절대 불가하며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 청국장 등의 냄새가 심한 음식은 조리가 금지됩니다
펜션에서 제공하는 화재 보험에 가입된 물품 외의, 개인 취사도구(그릴, 숯), 전기, 전열기구는 반입이 금지되어 있습니다.
객실 내에서의 흡연은 금지되어 있으며, 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다.
다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.
요금기간 미확정으로 인해 요금 및 요금표가 잘못 반영된 경우, 자동 예약 취소 처리되며 정상 금액으로 재 예약할 수 있습니다.
반려동물 입실 가능 펜션 외에 반려동물 동반 시 입실이 거부될 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
객실 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
열쇠 및 카드키 분실시에는 제작, 재발급 비용이 부과됩니다.
해당 펜션은 전기차 충전소가 없으니 이용에 참고 부탁드립니다.
해당 펜션은 생수를 제공하지 않으니 이용에 참고 부탁드립니다.
음식물쓰레기 및 일반 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 꼭 분리수거를 해주시길 바랍니다.

환불규정 Refund provision

- 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
- 보호자 동반 없는 미성년자 예약 발견 시 환불 없이 예약 취소됩니다.
- 예약일 변경시 발생하는 수수료도 취소 수수료가 동일하게 적용되오니 예약시 신중하게 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.

- 기본 환불 수수료

이용 당일	이용 1일전	이용 2일전	이용 3일전	이용 4일전	이용 5일전	이용 6일전	이용 7일전
환불 불가	10% 환불	10% 환불	10% 환불	20% 환불	30% 환불	50% 환불	70% 환불

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